Safta Sorin
București
Comentariu
Am primit comanda incompletă, lipsește piesa cea mai importanta din ansamblu. Extrem de urât, nu recomand!
Raspuns (reprezentant MARYON)
Bună ziua, ne exprimăm regretul profund pentru neplăcerea cauzată de lipsa unei componente esențiale din ansamblul de pisici pe care l-ați comandat. Vă asigurăm că aceasta nu reprezintă standardul nostru de calitate și suntem dedicați să remediem această situație cât mai curând posibil. Pentru a soluționa problema, vă rugăm să completați formularul de retur disponibil pe site-ul nostru. Odată ce formularul este completat, aveți opțiunea de a primi fie un ansamblu de pisici complet, fie rambursarea integrală a sumei plătite. Procesul nostru de retur este simplu și conceput pentru a asigura o rezolvare rapidă și eficientă a oricăror probleme.
Sub anonimat
Satu Mare
Comentariu
Acest obiectiv e pentru pisici mici , pisica adulta cu talie medie nu mai incape in interior deloc,iar curierul mi se pare scump 45 lei si estimeaza primirea coletului 6-8 zile
Raspuns (reprezentant MARYON)
Bună ziua, vă mulțumim pentru feedback-ul dvs. în legătură cu ansamblul de pisici achiziționat. Înțelegem preocuparea dvs. referitoare la dimensiunile produsului și la costurile de livrare. Dorim să clarificăm că produsul comandat de dvs. vine din depozitul nostru situat în afara țării. Acest aspect influențează atât costurile de transport, cât și timpul estimat de livrare, care este de 6-8 zile. Ne străduim să oferim clienților noștri cele mai bune servicii la un preț rezonabil, ținând cont de aceste limitări logistice.