Atentie Cookie-urile sunt folosite pe acest site pentru a oferi cea mai buna experienta pentru utilizator. Daca veti continua, vom presupune ca sunteti de acord sa primiti cookie-uri de pe acest site. SUNT DE ACORD

Formular de returnari produse

 Info' retur 
  • Daca doriti sa returnati unul sau mai multe produse, primul pas este sa completati formularul de returnari produse
  • Dupa completarea formularului veti primi instructiunile de returnare, prin e-mail sau telefonic, in termen de 1-3 zile lucratoare
  • Produsele se returneaza fara urme de utilizare
  • In cazul in care produsele returnate prezinta deteriorari sau sunt incomplete, prezinta urme de uzura, zgarieturi, lovituri sau accesorii lipsa, vom proceda la returnarea acestora catre expeditor, cu plata transportului la destinatar
  • Va recomandam sa folositi o cutie de protectie pentru a preveni deteriorarea produselor in timpul tranzitului
  • Pentru produsele returnate care au beneficiat de livrare gratuita, se va retine contravaloarea transportului tur/retur. Daca ati achitat transportul (tur) la momentul achizitiei produselor returnate, se va retine doar contravaloarea transportului de retur
  • Contravaloarea produselor returnate (din care se scade costul transportului) o veti primi in contul bancar mentionat in formularul de mai jos. Atentie, contul IBAN trebuie sa contina 24 de caractere


Informatii comanda
Produse returnate
Motivul returnarii
Returul banilor